سياسة الخصوصية

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل في الموقع، أو تقديم طلب، أو الدخول في مسابقة أو يانصيب، أو الرد على استبيان أو اتصال مثل البريد الإلكتروني، أو المشاركة في ميزة أخرى بالموقع.

عند الطلب أو التسجيل، قد نطلب منك اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو معلومات بطاقتك الائتمانية أو معلومات أخرى. ومع ذلك، يمكنك زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتك.

نقوم أيضًا بجمع معلومات حول متلقي الهدايا حتى نتمكن من إتمام عملية شراء الهدية. لا تُستخدم المعلومات التي نجمعها عن متلقي الهدايا لأغراض التسويق.

مثل العديد من المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وجمع المعلومات حول الزوار والزيارات لمواقعنا الإلكترونية. يُرجى الرجوع إلى قسم “هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟” أدناه للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها.

كيف نستخدم معلوماتك؟

يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو شراء المنتجات أو الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي أو الرد على استبيان أو اتصال تسويقي أو تصفح الموقع الإلكتروني أو استخدام بعض الميزات الأخرى للموقع بالطرق التالية:

لتخصيص تجربة استخدام الموقع الخاص بك ولتتمكن من تقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تثير اهتمامك بشكل أكبر. لتتمكن من تقديم خدمة أفضل لك في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.

لمعالجة معاملاتك بسرعة.

لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي أو ميزة أخرى للموقع. إذا اخترت الاشتراك في تلقي النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فقد نرسل إليك رسائل إلكترونية دورية. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل إلكترونية ترويجية منا، فيرجى الرجوع إلى قسم “كيف يمكنك إلغاء الاشتراك أو إزالة أو تعديل المعلومات التي قدمتها لنا؟” أدناه.

إذا لم تختر الاشتراك في تلقي النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فلن تتلقى هذه الرسائل الإلكترونية. سيتاح للزوار الذين يسجلون أو يشاركون في ميزات أخرى بالموقع مثل برامج التسويق والمحتوى “الخاص بالأعضاء فقط” خيار ما إذا كانوا يرغبون في الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني لدينا وتلقي رسائل البريد الإلكتروني منا.

كيف نحمي معلومات الزائر؟

نحن نطبق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. يتم تخزين معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. عندما تقوم بتقديم طلبات أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية، فإننا نقدم استخدام خادم آمن. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL) ثم يتم تشفيرها في قواعد بياناتنا للوصول إليها فقط كما هو مذكور أعلاه.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) مما يتيح لأنظمة الموقع أو مزود الخدمة التعرف على متصفحك والتقاط معلومات معينة وتذكرها. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك. كما تُستخدم لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يتيح لنا تقديم خدمات محسّنة لك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة المرور على الموقع والتفاعل معه حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

يجوز لنا التعاقد مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. ولا يجوز لمقدمي الخدمات هؤلاء استخدام المعلومات التي تم جمعها نيابة عنا إلا لمساعدتنا في إدارة أعمالنا وتحسينها.

يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح (مثل Netscape Navigator أو Internet Explorer). يختلف كل متصفح قليلاً، لذا ألق نظرة على قائمة تعليمات المتصفح لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط. إذا أوقفت تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من الوصول إلى العديد من الميزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات عبر الهاتف عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

مع من يجوز لنا مشاركة معلوماتك

لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد إلى أطراف خارجية ما لم نخطرك مسبقًا، باستثناء ما هو موضح أدناه. لا يشمل مصطلح “الأطراف الخارجية” نحن . كما لا يشمل شركاء استضافة الموقع والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفصاح مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.

كيف يمكنك إلغاء الاشتراك أو إزالة أو تعديل المعلومات التي قدمتها لنا؟

لتعديل اشتراكات البريد الإلكتروني الخاصة بك، يرجى إعلامنا بذلك عن طريق تعديل تفضيلاتك في قسم “حسابي”. يرجى ملاحظة أنه بسبب جداول إنتاج البريد الإلكتروني، قد تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني قيد الإنتاج بالفعل.

يرجى ملاحظة: تخضع المنتجات المباعة على هذا الموقع لرقابة شديدة من قبل هيئات حاكمة مختلفة. قد يصبح من الضروري مشاركة المعلومات التي نجمعها مع هذه الهيئات للامتثال للقوانين أو الإجراءات القضائية أو أوامر المحكمة أو الطلبات القانونية الأخرى.

لحذف جميع معلومات حسابك عبر الإنترنت من قاعدة بياناتنا، قم بتسجيل الدخول إلى قسم “حسابي” وتحت “إعدادات الخصوصية”، يمكنك تقديم طلب لحذف جميع تفاصيل حسابك. سيراجع هذا الموقع هذا الطلب ويحذف حسابك وجميع المعلومات الشخصية الأخرى. قد يتواصل معك هذا الموقع أيضًا للتأكد من صحة الطلب. يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بمعلومات حول معاملة بيع فردية من أجل خدمة هذه المعاملة وحفظ السجلات .

سياسة الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا

إذا كنت تقيم في كاليفورنيا، فلديك الحق في سؤالنا مرة واحدة كل عام عما إذا كنا قد شاركنا معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. لتقديم طلب، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا. أشر في بريدك الإلكتروني أو خطابك إلى أنك مقيم في كاليفورنيا وتجري استعلامًا عن “California Shine the Light”.

الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية

متاجرنا إلا بالبيانات التي يشاركها العميل أثناء التسجيل وأثناء تقديم الطلبات. يمكن للمستخدمين المسجلين الوصول إلى بياناتهم المخزنة عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم. لتنزيل البيانات المخزنة، سيتعين على المستخدمين الانتقال إلى صفحة “الحساب” والانتقال إلى إلى “إعدادات الخصوصية”.

فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها

هذا الموقع معلومات ضمن الفئات أدناه (كما هو محدد في قانون CCPA) على مدار الأشهر الـ 12 الماضية

أ. المعرفات: الاسم الحقيقي وعناوين الشحن والفواتير وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت. بالنسبة للمستخدمين الذين لم يتم التحقق من أعمارهم من قبل وكالتنا الخارجية، سيتم جمع بيانات تاريخ الميلاد والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي وأي بطاقة هوية معتمدة من الحكومة (رخصة القيادة أو جواز السفر أو أي بطاقات هوية حكومية أخرى).

ب. الاستنتاجات حول التفضيلات الشخصية والسمات المستمدة من إنشاء الملفات التعريفية: سيتم استخدام تفضيلات المستخدم للمنتجات التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط، لتوفير رؤية أفضل للمنتج المخصص للعملاء.

مصادر المعلومات الشخصية التي تم جمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية فقط من خلال موقعنا الإلكتروني وليس من خلال أي طريقة أخرى عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.

غرض جمع المعلومات الشخصية

لمعالجة معاملاتك بسرعة.

البيانات الشخصية التي تم الكشف عنها لأغراض تجارية

نحن نستعين بأطراف ثالثة موثوقة لأداء وظائف وخدمات لنا. لن تتم مشاركة سوى البيانات المحدودة والمطلوبة لأداء وظيفة معينة مع الطرف الثالث. كما تحافظ هذه الأطراف الثالثة على خصوصية وأمان المعلومات الشخصية المشتركة وفقًا لإرشادات قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. يشارك هذا الموقع البيانات في الفئات التالية:

أ. التدقيق – تحليلات الإعلانات

ب. الأمان – الحماية من الاحتيال والأنشطة الضارة.

ج. تصحيح الأخطاء – تحديد الأخطاء الفنية وإصلاحها.

د. أداء الخدمات

i. معالجة المعاملات.

ثانياً: تنفيذ الطلب.

ثالثا: التحقق من العمر.

رابعا. صيانة الحساب.

v. استضافة المواقع الإلكترونية وتخزين قواعد البيانات.

لا تبيع معلوماتي الشخصية

لا يبيع هذا الموقع أي بيانات خاصة بالعملاء إلى أي وكالة أو بائعين تابعين لجهات خارجية. يشارك هذا الموقع البيانات مع شريكه اللوجستي وشريك التحقق من العمر لتسهيل تنفيذ الطلبات بمفرده. شريكنا اللوجستي وشريك التحقق من العمر متوافقان مع قانون CCPA. لمعرفة المزيد عن امتثال بائعينا لقانون CCPA، يرجى الكتابة إلينا.

حذف البيانات الشخصية.

لحذف جميع معلومات حسابك عبر الإنترنت من قاعدة بياناتنا، قم بتسجيل الدخول إلى قسم “حسابي” وتحت “إعدادات الخصوصية”، يمكنك تقديم طلب لحذف جميع تفاصيل حسابك. سيراجع هذا الموقع هذا الطلب ويحذف حسابك وجميع المعلومات الشخصية الأخرى. قد يتواصل معك هذا الموقع أيضًا للتأكد من صحة الطلب. يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بمعلومات حول معاملة بيع فردية حيث يُطلب منا قانونًا الاحتفاظ بالسجلات أو الطلب الإلزامي .

جمع البيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا

هذا الموقع للزوار الذين تقل أعمارهم عن السن القانوني للتدخين (18+ أو 21+ حسب الولاية القضائية) بزيارة الموقع. فقط بعد أن يؤكد الزائر أنه بلغ السن القانوني للتدخين، يُسمح له بتصفح الموقع أو الشراء منه. وبالتالي، لا يتم جمع أي بيانات عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا في الموقع.

هذا الموقع أن لديك الحق في التحرر من التمييز غير القانوني لممارسة حقوقك بموجب قانون CCPA.

مشروع قانون ولاية نيفادا رقم 220

هذا الموقع أي معلومات مغطاة عن العميل لأي وكالة أو بائعين تابعين لجهات خارجية. يجمع هذا الموقع “المعلومات المغطاة” أدناه (كما هو محدد في مشروع قانون مجلس الشيوخ في ولاية نيفادا رقم 220) من العملاء

1. العنوان الفعلي كعنوان الشحن والفاتورة

2. عنوان البريد الإلكتروني

3. رقم الهاتف

لتلقي المزيد من التفاصيل حول امتثالنا لقانون ولاية نيفادا رقم 220 واستخدام معلوماتك الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الكتابة إلينا على العنوان المقدم في قسم “الأسئلة والملاحظات” من هذه الوثيقة.

روابط الطرف الثالث

في محاولة لتزويدك بقيمة أكبر، قد نقوم بتضمين روابط لجهات خارجية على موقعنا. هذه المواقع المرتبطة لها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. وبالتالي، لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، نسعى إلى حماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع المرتبطة (بما في ذلك إذا كان رابط معين لا يعمل).

تغييرات على سياستنا

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة. ستطبق تغييرات السياسة فقط على المعلومات التي تم جمعها بعد تاريخ التغيير.

الأسئلة وردود الأفعال

نرحب باستفساراتكم وتعليقاتكم ومخاوفكم بشأن الخصوصية. يرجى إرسال أي ملاحظات أو تعليقات تتعلق بالخصوصية أو أي مسألة أخرى إلينا. يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر نموذج الاتصال بنا المتوفر على موقعنا الإلكتروني.

سياسة الإنترنت فقط

تنطبق سياسة الخصوصية عبر الإنترنت هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وليس على المعلومات التي يتم جمعها دون اتصال بالإنترنت. الشروط والأحكام يُرجى أيضًا زيارة قسم الشروط والأحكام الخاص بنا لتحديد الاستخدام وإخلاء المسؤولية والحدود التي تحكم استخدام موقعنا الإلكتروني.

موافقتك

عند استخدامك لموقعنا فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص المحتوى والإعلانات، وتوفير ميزات الوسائط الاجتماعية وتحليل حركة المرور لدينا. كما نشارك المعلومات حول استخدامك لموقعنا مع شركائنا في الوسائط الاجتماعية والإعلان والتحليل الذين قد يجمعونها مع معلومات أخرى قدمتها لهم أو جمعوها من استخدامك لخدماتهم.

قانون الكوكيز

في المملكة المتحدة، تحدد لائحة الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (PECR) القواعد المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب. يحظر القسم 6 من اللائحة تخزين المعلومات والوصول إليها على جهاز طرفي للمستخدم ما لم يوافق المستخدم. تلتزم شركة Flavour Warehouse Limited بالإضافة إلى جميع الشركات المرتبطة بها (“نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) بشكل كامل بالتزاماتنا بموجب لائحة الخصوصية والاتصالات الإلكترونية وقد طورت هذه السياسة لتزويد المستخدمين بمعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

يتطلب قانون PECR توفير معلومات مفصلة وواضحة وذات صلة للمستخدم فيما يتعلق بوجود أي ملفات تعريف ارتباط، بما في ذلك وظيفة كل ملف تعريف ارتباط وسبب استخدامه. ثم يجب الحصول على موافقة من المستخدم للسماح بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازه.

ينص التنظيم على استثناء لموافقة ملفات تعريف الارتباط عندما يتم استخدام ملف تعريف الارتباط للغرض الوحيد المتمثل في نقل الاتصالات عبر شبكة الاتصالات الإلكترونية أو عندما يكون ملف تعريف الارتباط ضروريًا تمامًا لتوفير الخدمة التي يطلبها المستخدم (أي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتذكر سلع المستخدم في سلة التسوق عبر الإنترنت أو التي تعد ضرورية للامتثال التنظيمي أو القانوني).

المدة والطرف ال